Podmínky používání

Platné od 6. 11. 2026

1. Úvod

Tyto podmínky upravují používání systému Správa zakázek (dále „systém“). Provozovatelem je Tomáš Vlček, IČO 86929101, Emy Destinové 703, Frýdek-Místek (dále „provozovatel“). Kontakt: info@alsan.cz, +420 777 612 556.

Systém je určen výhradně podnikatelům (řemeslníkům, živnostníkům a firmám) pro jejich podnikání. Firmou se dále rozumí podnikatel, který systém používá. Spotřebitelům není určen.

2. Účty a uživatelé

• Firma odpovídá za uživatele, kterým přístup do systému zřídí (např. technikům), i za údaje, které do systému vloží.
• Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje.
• Kdo zakládá firmu nebo potvrzuje tyto podmínky jako první uživatel firmy, prohlašuje, že je oprávněn za firmu jednat.

3. Účel systému

Systém je pomocný evidenční nástroj. Nenahrazuje povinnosti firmy podle právních předpisů (např. účetních a daňových) ani podle smluv s jejími zákazníky.

Za obsah a správnost zakázek, cenových nabídek, předávacích protokolů a faktur, za dodržení termínů a za komunikaci se zákazníky odpovídá vždy firma. Upozornění, připomínky a automatické výpočty (např. DPH a součty) jsou jen pomůcka. Firma si je musí před odesláním zákazníkovi zkontrolovat a nesmí se na ně spoléhat jako na jediný způsob hlídání termínů.

4. Cena a platby

Cena se řídí aktuálním ceníkem nebo individuální dohodou s provozovatelem. Při prodlení s úhradou může provozovatel přístup firmy omezit (např. jen na čtení), případně ukončit.

5. Dostupnost a data

Provozovatel usiluje o spolehlivý provoz, ale nezaručuje nepřetržitou dostupnost ani bezchybnost systému. Provoz může být přerušen kvůli údržbě nebo výpadku dodavatelů. Provozovatel doporučuje, aby si firma důležitá data (zejména vystavené doklady) průběžně ukládala i mimo systém.

6. Omezení odpovědnosti

• Celková náhrada škody, kterou provozovatel firmě hradí, je omezena na částku, kterou firma provozovateli zaplatila za 12 měsíců před vznikem škody.
• Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za škodu vzniklou tím, že firma nesplnila své povinnosti podle článku 3.
• Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na případy, kdy zákon omezení nepřipouští.

7. Zpracování osobních údajů pro firmu

Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Firma je správcem údajů, které do systému vloží, provozovatel jejich zpracovatelem.

• Předmět a účel: uložení a zpracování údajů v systému za účelem evidence zakázek, zákazníků, schůzek a dokladů, komunikace se zákazníky a odesílání e-mailů.
• Doba: po dobu používání systému.
• Údaje: zejména identifikační a kontaktní údaje zákazníků (jméno, adresa, telefon, e-mail, IČO, DIČ), údaje o zakázkách, cenových nabídkách, schůzkách a fakturách, zprávy se zákazníky a obsah nahraných souborů a obrázků.
• Subjekty údajů: zákazníci firmy a jejich kontaktní osoby, pracovníci firmy a uživatelé systému.

Provozovatel se zavazuje:

• zpracovávat údaje jen podle doložených pokynů firmy, kterými jsou i tyto podmínky a nastavení systému, a upozornit ji, pokud by pokyn podle něj porušoval právní předpisy,
• zajistit mlčenlivost osob, které mají k údajům přístup,
• přijmout přiměřená technická a organizační opatření k jejich zabezpečení,
• pomáhat firmě s vyřizováním žádostí subjektů údajů a s plněním jejích povinností podle čl. 32–36 GDPR,
• bez zbytečného odkladu oznámit firmě porušení zabezpečení údajů,
• po ukončení služby podle volby firmy údaje vrátit nebo vymazat, nestanoví-li zákon jinak,
• poskytnout firmě informace potřebné k doložení těchto povinností a umožnit audit.

Firma uděluje obecný souhlas s využitím dalších zpracovatelů uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů. O jejich plánované změně provozovatel firmu informuje předem a firma může proti změně vznést námitku. Další zpracovatele váže provozovatel obdobnými povinnostmi.

8. Ukončení

Kterákoli strana může používání systému ukončit e-mailem, a to k poslednímu dni kalendářního měsíce. Provozovatel může přístup ukončit ihned při závažném porušení těchto podmínek. Před ukončením si firma může svá data uložit nebo požádat o jejich předání.

9. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky změnit. O podstatné změně informuje uživatele nejméně 14 dní předem nebo při přihlášení. Kdo se změnou nesouhlasí, může používání systému ukončit.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory rozhodují české soudy.